Algo não funcionou? A gente ajuda.

Conte o que aconteceu, em que marca e o que você esperava ver. Quem responde é a equipe que faz o Brennimark.

01Dentro da plataformaEm Ajuda, "Falar com o suporte". A mensagem já leva a marca e a tela em que você está.

02Por e-mail‹suporte@ a definir›

03Uma conversa com o ViniSe a dúvida surgiu numa conversa, use "enviar esta conversa ao suporte". Só assim a equipe a vê.

04Quando respondemosEm dias úteis. O prazo de resposta de cada plano será publicado aqui.

Antes de escrever

Talvez a resposta já esteja aqui.

Não consigo ver uma marca.

O acesso é por marca. Peça a quem gere a marca que convide você para ela.

O link de entrega não abre.

Ele pode ter expirado, atingido o limite de downloads ou sido cancelado. Peça um novo a quem enviou.

A fonte não aparece para baixar.

A fonte é só para membros da marca, depois de a licença ser aceita no envio. Por link de entrega, ela não vai.